Verbraucherportal Bayern

Bayerisches Staatsministeriums für
Umwelt und Verbraucherschutz



Top Themen

Im Fokus

Symbolbild Lupe neben Bauklötzen auf denen Einkaufswägen abgebildet sind; Copyright Panthermedia

Wer etwas in der EU kauft, im Geschäft oder online, soll ein sicheres Produkt in Händen halten. Das ist jedoch nicht immer der Fall. Das EU-System „Safety Gate“ warnt vor gefährlichen Non-Food-Produkten.

Safety Gate: So funktioniert das Schnellwarnsystem


Smart Home Lösungen begeistern viele Menschen. Umso wichtiger ist es, dass die Vorstellungen aller Nutzenden zu Hause einbezogen werden. Die folgende Checkliste zeigt, was vor dem Kauf von Smart Home Komponenten zu beachten ist.

Zur Smart Home Checkliste


Strand mit zwei Liegestühlen und Schirm, Copyright Panthermedia

Rücksichtsloser Tourismus kann zerstören, was Reisende eigentlich erleben wollen: Unberührte, gesunde Naturlandschaften mit ihren kulturellen Besonderheiten. Doch wie sehen die nachhaltigen Alternativen aus?

Nachhaltig Reisen


Gießkanne und Pflanzenschutzmittel ; Copyright LGL Bayern

Der Haus- und Kleingarten dient uns zur Erholung, zur kunstvollen Gestaltung oder zur klassischen Selbstversorgung. Werden allerdings die Erdbeeren braun, der Kohl löchrig oder die Äpfel madig, stellen sich schnell Fragen.

Pflanzenschutzmitteleinsatz im Haus- und Kleingarten


Das Bild zeigt eine Frau mit Handy die den Daumen vor 5 Sternen hebt; Copyright Panthermedia

Viele Onlinekäufer/-innen vertrauen auf Bewertungen im Internet, um sich für oder gegen ein Produkt zu entscheiden. Auch Online-Shops machen sich das zu Nutze. Was ist bei diesen Bewertungen zu berücksichtigen?

Onlinebewertungsportale


Zum Artikel Dark Patterns im Internet; Das Foto zeigt eine Computertaste, auf der "Oops" steht und einen Finger, der sie drückt; Copyright Panthermedia

Dark Patterns sind in der Online-Welt weit verbreitet. Durch Designs auf Webseiten oder bestimmte Buttons werden Verbraucher/-innen zum Klicken animiert. Wie erkennt man sie und was steckt dahinter?

Zum Artikel "Dark Patterns im Internet"


Stromzähler und Geldscheine; Copyright Fotolia

Die Strompreise sind im Januar 2022 stark gestiegen. Aus welchen Bestandteilen setzt sich der Strompreis zusammen? Welche Faktoren wirken auf ihn ein? Und wie können Verbraucher/-innen sparen?

Der Strompreis


Aktuelle Meldungen

27.06.2022

Kühle Wohnräume bei Sommerhitze

Sommerliche Temperaturen heizen oft auch unsere Wohnungen und Häuser ordentlich auf. Die Verbraucherzentrale Bayern gibt Tipps, welche baulichen Maßnahmen sich lohnen, um die Hitze langfristig auszusperren.

22.06.2022

Bundesweiter Digitaltag: Kostenlose Vorträge zum Thema Digitalisierung

Cyber-Kriminalität, Digitaler Nachlass, Online-Games: Um diese und mehr Themen geht es am 24. Juni beim bundesweiten Digitaltag. Die bayerischen Verbraucherverbände bieten zahlreiche kostenlose Online-Vorträge rund um das digitale Leben an. 

21.06.2022

Eigenleistung und kostengünstige Maßnahmen für den Klimaschutz

Im Altbau sparen Verbraucher/-innen am meisten Energie durch eine energetische Sanierung. Es gibt aber auch kostengünstige Maßnahmen und einiges, was in Eigenleistung an Heizung und Gebäude umgesetzt werden kann. Die Energieberatung des VerbraucherService Bayern gibt Tipps.

15.06.2022

Krankenzusatzversicherungen: Für wen sind sie sinnvoll?

Gerade in der Urlaubszeit denken Verbraucher/-innen darüber nach, eine Auslandskrankenversicherung abzuschließen. Braucht man sie wirklich? Es gibt andere private Zusatzversicherungen mit vielen ergänzenden Leistungen. Welche Police für wen sinnvoll ist, erklärt die Verbraucherzentrale Bayern. 

09.06.2022

Ab in den Urlaub mit der richtigen Verpflegung

Sommerzeit ist Reisezeit. Doch was verkürzt uns besser die leidige Anfahrtszeit als eine leckere Verpflegung? Die VZ Bayern hat Tipps zusammengestellt, wie Sie mit gesunden Snacks und reichlich Getränken gut zum Urlaubsort kommen.

03.06.2022

Unlautere Geschäftspraktiken: Neuer Schadenersatz für Verbraucher/-innen

Ab sofort haben Verbraucher/-innen einen Anspruch auf Schadenersatz, wenn Unternehmen mit unlauteren Methoden versuchen, sie zum Kauf zu bewegen. Dies gilt für Produkte und Dienstleistungen gleichermaßen, z.B. bei Schnäppchen, die sehr schnell ausverkauft sind oder wenn Kund/-innen im Verkaufsgespräch unter Druck gesetzt werden. Die VZ Bayern sieht noch Nachbesserungsbedarf bei der Regelung.

31.05.2022

Wasser-Fußabdruck durch bewussten Konsum senken

Nicht allein beim Duschen, im Haushalt und Garten verbrauchen wir Wasser, einen weitaus größeren Teil macht unser täglicher Konsum aus, erklärt der VerbraucherService Bayern. Diesen Wasser-Fußabdruck, also der tatsächliche Wasserverbrauch, gilt es zu senken. Doch wie geht das?

27.05.2022

Tag des Spielzeugs: Bayerische Forderungen an EU übermittelt

Am 28.5. ist Tag des Spielzeugs. Zu diesem Anlass hat Bayerns Verbraucherschutzminister Thorsten Glauber betont, wie wichtig Sicherheit bei Kinderspielzeug ist. Im Rahmen der "Qualitätsoffensive Spielzeug" hat Bayern Forderungen an die EU übermittelt. Anlass ist das Konsultationsverfahren der EU-Kommission zur Überarbeitung der Spielzeugrichtlinie. 

18.05.2022

VZ Bayern bietet viele Infos für Flüchtlinge aus der Ukraine und Helfende

Die Verbraucherzentrale Bayern hat viele Fragen zu Verbraucherschutzthemen, die Flüchtlinge aus der Ukraine sowie Helfende betreffen, auf einer Webseite gebündelt. Dabei geht es z.B. um Abzocke, Rechte als (Neu-)Kund/-in, Verkaufsversuche von Vertreter/-innen oder Vertragsfallen.

16.05.2022

Verbraucher-Sprechstunde zu Nahrungsergänzungsmittel

Nahrungsergänzungsmittel werden in großen Mengen bei verschiedensten Beschwerden angeboten. Doch braucht man diese wirklich, fördern sie die Gesundheit und vor welchenVerkaufsmachen muss man sich schützen? Zwei Expertinnen der Verbraucherzentralen beantworten am Donnerstag, den 19. Mai von 17 bis 18 Uhr online Ihre Fragen zum Thema. Melden Sie sich an.

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Wichtige Themen

Geldscheine vor einem Stromzähler und Gasflamme; Copyright Panthermedia

Wie wechselt man den Strom- oder Gasanbieter?

Gerade in Zeiten steigender Energiepreise bietet ein Anbieterwechsel die Chance, mehrere Hundert Euro im Jahr zu sparen. Wie man dabei vorgeht und was zu beachten ist.

Wechsel des Strom- und Gasanbieters

Das Bild zeigt zwei sich schüttelnde Hände vor einem Laptop und Symbole des Datenschutes; Copyright Panthermedia

Wie erhalte ich Auskunft über gespeicherte Daten?

Jeder Mensch hat ein Recht darauf, zu wissen, was mit seinen Daten geschieht und zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden - auch online. Wie fordert man dieses Recht ein?

zwei sich schüttelnde Hände vor einem Laptop und Symbole des Datenschutes; Copyright Panthermedia Recht auf Auskunft über Datenverwendung

Gläser mit verschiedenen Pflanzendrinks, Copyright Panthermedia

Echte Milchalternativen - Pflanzendrinks

Pflanzendrinks sind inzwischen aus dem Lebensmittelhandel nicht mehr wegzudenken. Wir beleuchten die Herstellung, Kennzeichnung, mögliche Schadstoffe und Vorteile für die Gesundheit.

Im Trend - Pflanzendrinks


Wasserglas steht im Sand, Copyright Panthermedia

Ernährung bei heißen Temperaturen

Im Sommer belasten heiße Tage den Körper. Umso wichtiger ist die passende Ernährung bei hohen Temperaturen. Wir geben Tipps, wie Sie besser durch die Hitzetage kommen.

Tipps zum Essen und Trinken an heißen Tagen

Welchen Schutz bietet das Marktüberwachungsgesetz (MüG) für die Verbraucher?, Copyright Fotolia

Das neue Marktüberwachungsgesetz (MüG)

2021 trat das Gesetz zur Marktüberwachung in Kraft. Ziel ist die Verbesserung von Marktüberwachung und Sicherheitsvorschriften. Lesen Sie mehr im Artikel:

Welchen Schutz bietet das Marktüberwachungsgesetz (MüG) für die Verbraucher?

Das Bild zeigt einen jungen Gamer, der über sein Handy gebeugt jubelt; Copyright Panthermedia

In-App-Käufe: Kostenfallen bei Online-Spielen

Viele Spiele-Apps, die auf den ersten Blick kostenfrei sind, finanzieren sich durch In-App- oder In-Game-Käufe. Wie schützt man sich und seine Kinder vor diesen Kostenfallen?

Kostenfallen bei Online-Spielen


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